提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2408：好评
酒店很干净。工作人员也很热情。只是我一个人去散心的，情绪不是很高，否则可以和店里的人更融合一些的。再去还会选择的。再去一定和男友一起。所以那个他快出现吧！
会员1920：好评
在这里住了两晚，特别满意。房间很大，床也很舒服，晚上睡觉也很安静，能够休息的很好。客栈位置很好，就在才村码头附近，找不到路了客栈的小伙子还出来接我们。客栈的三楼和四楼都有观景露台，可以看洱海看苍山。早饭的粥挺好喝的，有家的感觉。
会员4152：好评
房间隔音不太好。整体还不错了。位置有点儿难找。告诉我们停车场不收费的，可是酒店送我们的女孩子离开后，停车场的人又出来找我要20块钱。不想多费口舌，给他了。