游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员2408:好评
酒店很干净。工作人员也很热情。只是我一个人去散心的,情绪不是很高,否则可以和店里的人更融合一些的。再去还会选择的。再去一定和男友一起。所以那个他快出现吧!
会员1920:好评
在这里住了两晚,特别满意。房间很大,床也很舒服,晚上睡觉也很安静,能够休息的很好。客栈位置很好,就在才村码头附近,找不到路了客栈的小伙子还出来接我们。客栈的三楼和四楼都有观景露台,可以看洱海看苍山。早饭的粥挺好喝的,有家的感觉。
会员4152:好评
房间隔音不太好。整体还不错了。位置有点儿难找。告诉我们停车场不收费的,可是酒店送我们的女孩子离开后,停车场的人又出来找我要20块钱。不想多费口舌,给他了。